Про нас

Сервіс

Система повного обслуговування: попередній продаж, продаж і післяпродажне обслуговування компанії Guojian (Tianjin) Iron and Steel Co., Ltd. Ми надаємо комплексні послуги повного циклу підтримки фотоелектричних кронштейнів, фотоелектричних аксесуарів, сонячних навісів для автомобілів і сталевих конструкцій з ексклюзивними менеджерами проектів як для вітчизняних, так і закордонних клієнтів. 

Передпродажне обслуговування 

1. Безкоштовна консультація та вибір продукції. Ми рекомендуємо відповідні сталеві матеріали (гаряче оцинковане/цинк-алюміній-магній) і розраховуємо споживання матеріалу на основі вітрового/снігового навантаження, стану ґрунту та конструкції даху ваших сонячних проектів. 

2. Безкоштовне обстеження місця та розрахунок конструкції. Ми пропонуємо обстеження на місці для великих внутрішніх проектів; для закордонних клієнтів ми виконуємо розрахунок механічного навантаження та структурні креслення відповідно до ваших креслень рельєфу та компонування відповідно до глобальних міжнародних стандартів. 

3. Повна підтримка тендерної документації. Безкоштовне постачання кваліфікаційних документів підприємства, патентів, звітів про випробування TUV/SGS/UL/CE, випадків проектів, які допоможуть вам закінчити тендер у країні та за кордоном. 

4. Постачання зразків і перевірка третьою стороною. Ми надаємо безкоштовні зразки для перевірки соляного туману, міцності на розрив і товщини покриття за потреби. 

5. Конструкція для оптимізації витрат. Ми оптимізуємо структурну конструкцію, щоб скоротити загальну вартість закупівлі, маючи кілька варіантів пропозицій на ваш вибір.  

Служба продажів 

1. Спеціалізована проектна група для кожного замовлення. Продавець, інженер-конструктор, виробничий оператор і фахівець з логістики призначаються для координації перегляду креслення, графіка виробництва та технічного налаштування. 

2. Поглиблення креслення за індивідуальним замовленням. Ми поглиблюємо креслення обробки відповідно до розміру фотоелектричного модуля, рельєфу та особливих вимог і починаємо виробництво лише після підтвердження креслення. 

3. Прозоре відстеження виробництва. Ми надсилаємо фотографії та відео перевірки сировини, холодного формування, лазерного різання, зварювання та антикорозійної обробки під час виробництва; клієнти можуть контролювати виробництво на нашому заводі. 

4. Багатоетапна перевірка заводу Ми проводимо випробування матеріалів, перевірку допуску розмірів, перевірку товщини цинкування та перевірку зразків навантаження перед доставкою, додаючи офіційні звіти про перевірку заводу. 

5. Гнучка логістика та експортні документи  

● Внутрішні: пряма доставка автотранспортом на будівельний майданчик, пріоритетне виробництво для термінових замовлень; 

● За кордоном: повні документи з митного оформлення, CO, комерційний рахунок-фактура, пакувальний лист; Доступні умови торгівлі FOB/CIF/DDP, посилена упаковка контейнерів і страхування вантажу.  

6. Класифікована упаковка Фотоелектричні рейки, затискачі, болти та гвинти заземлення упаковуються окремо з детальним пакувальним списком для легкого підрахунку та встановлення.  

Післяпродажне обслуговування 

1. Двомовна підтримка клієнтів 7×24. Ми відповідаємо протягом 2 годин після отримання ваших запитів із дистанційним відеоінструкціями щодо встановлення та усунення несправностей. 

2. Політика довгострокової гарантії 25-річна гарантія на захист від корозії для фотоелектричних кронштейнів, сонячних навісів для автомобілів і основних сталевих конструкцій; Гарантія 5 років на кріплення та аксесуари. Безкоштовна заміна дефектних виробів, спричинених дефектами конструкції чи виробництва, протягом гарантійного терміну. 

3. Безкоштовне технічне керівництво з встановлення. Ми відправляємо інженерів на будівельні майданчики для ключових внутрішніх проектів; Для закордонних установників надаються повні посібники зі встановлення, відео зі складання та креслення. 

4. Регулярні контрольні візити. Ми спостерігаємо через 1 місяць, 6 місяців і 1 рік після пологів, надаючи щорічні перевірки конструкції та пропозиції щодо антикорозійного обслуговування для довгострокових партнерів. 

5. Безкоштовна заміна пошкоджених товарів. Ми повторно надсилаємо деформовані або подряпані частини безкоштовно після підтвердження фотографією та допомагаємо з претензіями щодо вантажу до логістичних компаній. 

6. Довічне платне технічне обслуговування Ми продовжуємо постачати індивідуальні сталеві компоненти та рішення для реконструкції конструкцій після закінчення гарантії за стабільними вигідними цінами.  

Переваги сервісу 

1. Універсальне постачання повного продукту: фотоелектричні кронштейни, аксесуари, сонячні навіси та сталеві конструкції в одного постачальника для економії витрат на зв’язок; 

2. Подвійне обслуговування для внутрішнього та світового ринків: знайомство з внутрішніми правилами EPC тендерів та міжнародною сертифікацією, стандартами митного оформлення; 

3. Гнучка виробнича потужність: швидка доставка для стандартних запасів, індивідуальне виготовлення для невеликих партій і спеціальних нестандартних структур; 

4. Професійна технічна команда, яка проходить весь цикл проекту, а не лише зв’язок із продажами.

Pre-sales ServiceIn-sales ServiceAfter-sales Service


X
Ми використовуємо файли cookie, щоб запропонувати вам кращий досвід перегляду, аналізувати трафік сайту та персоналізувати вміст. Використовуючи цей сайт, ви погоджуєтеся на використання файлів cookie. Політика конфіденційності
Відхилятиприйняти